Webサイトの訪問者を顧客に変えるAIチャットボット
自社のWebサイトを学習したAIが、訪問者一人ひとりの質問に数秒で答え、次にすべきことを案内します。購入を検討している方の連絡先と要望はCRMに残り、迷いや不安の声もすべて記録されます。
- 作成とテストは無料
- 回答は自社ページの内容だけ
- 見込み客はCRMに自動で登録
作成とテストは無料。Webサイトへの公開は月額$4.99です。お支払いは米ドル建てです(インドの事業者はインドルピー建て)。
架空のコーヒー焙煎店のサイトでの会話例
ほとんどの訪問者は、何も言わずにサイトを離れます
買う気がなかったからではありません。ひとつの質問に答えが見つからなかったからです。
AIチャットボットがない場合
- 夜11時に来た見込み客の質問は朝まで放置され、その間に他社で購入されてしまう
- 料金ページは見られても会話は生まれず、なぜ迷っているのかがわからない
- 担当者が毎日同じ質問に答え、商談に時間を使えない
- 購入をやめた理由は誰にも語られず、改善のしようがない
自社を知り尽くしたAIチャットボットがある場合
- すべての訪問者が、いつでも、自社の内容にもとづいた的確な答えを受け取れる
- 短い質問を2つほどして要望をつかみ、ぴったりの次の一歩をひとつ案内する
- 検討中の方の連絡先、要望、時期がCRMに登録され、フォローアップのタスクも作られる
- 迷い、不安、要望が、お客様自身の言葉のまま記録される
チャットは、費用をかけずに集まる顧客の声の宝庫です
アンケートには遠慮した答えが返ってきます。でも、購入を検討している最中の人は本音を話します。AIチャットボットはそのすべてを聞き、記録します。
- 購入のサイン誰が、何を、いつまでに、どのくらい必要としているか。見込み客の情報は要約つきで届くので、最初の電話から本題に入れます。
- 迷いと不安検討をためらうときにお客様が使う言葉と、そのとき見ていたページ。わかりにくい一文を直し、よくある不安には先回りして答えられます。
- アイデアと要望要望の記録をオンにすると、まだ提供していないものへのリクエストが要望ボードに集まります。何人が求めたかの順に並び、週ごとのまとめも届きます。
お客様は、どうすれば売れるのかをすでに話してくれています。あとは、それを聞くだけです。
URLを入力するだけ。約1分で自社専用のAIチャットボットができます
プログラミングもシナリオ作りも不要です。アカウントもカードもいりません。公開ページを読み込み、その場で作成します。
- WebサイトのURLを入力ページを読み込み、何を、誰に、いくらで提供しているのかを学習します。
- 難しい質問で試すお客様が実際にする、答えにくい質問をしてみてください。気に入ったら、ログインして保存します。
- 公開して接客を始めるメインのCTA(問い合わせ、予約、購入など)と通知先を決め、1行のコードをサイトに貼り付けます。料金がかかるのはこの段階からです。
自社サイトで試してみる
URLを入力すると、AIがページを学習する様子を確認でき、そのまま質問できます。アカウントもカードも不要です。
答えるだけでなく、売るためのAIチャットボット
自社のことを知っている
- ページ、資料、よくある質問から学習します
- 回答の出典を一度直せば、次からはその表現で答えます
答えるだけでなく、売る
- 訪問者が求めているものを見極め、次の一歩をボタンひとつで案内します
- メインのCTAは、訪問者の準備ができたときに提案します
リード獲得機能つき
- 名前、連絡先、要望、時期、規模をLuckPanda CRMに見込み客として登録
- フォローアップのタスクも自動で作成
担当者が途中で代われる
- 大事なチャットは担当者が引き継ぎ、会社として返信できます
- 担当者が対応している間、AIは発言しません
訪問者の言語で答える
- 日本語の質問には日本語で、英語の質問には英語で答えます
- 海外からの問い合わせにもそのまま対応できます
最新のデータを確認
- 読み取り専用のAPIやMCPサーバーにつなげば、在庫や予約、プランをその場で確認
- 「メールでお問い合わせください」で終わらせません
売るために話を作ることはありません
でたらめな価格をひとつ伝えただけで、お客様を失うことがあります。AIチャットボットは自社の内容に書かれていることだけを話し、わからないときはそう伝えます。
- 回答する前に、登録したページ、資料、テキスト、よくある質問を検索します。
- 存在しない機能、価格、リンク、規約を作ることはルールで禁止されています。答えが見つからないときは、そう伝えて担当者につなぎます。
- AIであることは常に表示されます。チャットのヘッダーとすべての回答に「AI」のラベルがつき、オフにはできません。
- 保存されたチャットでは、回答ごとに何を参照したかを確認できます。間違いの原因になったページもすぐに見つかります。
導入の流れと費用
初期費用はかかりません。作成とテストは無料で、Webサイトに公開するときに月額プランとAIの回答に使うクレジットの料金がかかります。
- 目的を決めるAI接客(営業)か、カスタマーサポートか。どちらもあとから切り替えられます。
- サイトから作成してテストするURLを入力して作成し、お客様がよくする質問を20個ほど試します。答えが違うときは、元のページを直すか、正しい回答を登録します。
- 案内先と通知先を設定する提案してよい商品やプラン(最大5件)、リンクのテンプレート(最大8件)、リードの通知を受けるメールアドレス(最大10件)を登録します。
- 1行のコードで公開するサイトの閉じbodyタグの前にスクリプトを1行貼り付けます。WordPress、Shopify、Wixなど、スクリプトを追加できるサイトなら使えます。
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 初期費用 | なし |
| 作成とテスト | 無料(最初のテスト用に10,000トークン付き) |
| Webサイトへの公開 | 月額$4.99、または年額$44.91 |
| AIの回答(クレジット) | 会話1件あたり$0.30(慎重な見積もり) |
| クレジットの最小購入額 | $10 |
| ユーザー数、リード数、「Powered by LuckPanda」表示の削除 | 追加料金なし |
クレジットは前払いで、有効期限はありません。残高がゼロになるとAIは応答を止め、訪問者にメールアドレスを尋ねて担当者の対応を待つため、購入した金額以上を請求することはありません。
料金の詳細
チャットボットの料金(英語)よくある質問
AIチャットボットの導入にはどのくらい費用がかかりますか?
初期費用はかからず、作成とテストは無料です。Webサイトに公開するときに月額$4.99がかかり、AIの回答には前払いのクレジットを使います。慎重に見積もって会話1件あたり$0.30です。ユーザー数やリード数による追加料金はありません。
チャットボットは無料で使えますか?
作成とテストは無料で、アカウントもカードも不要です。最初のテスト用に10,000トークンが付いています。料金がかかるのは、Webサイトに公開して訪問者と会話を始めるときからです。
チャットボットを作るのに専門知識は必要ですか?
必要ありません。WebサイトのURLを入力すると、約1分で公開ページを読み込んでチャットボットを作ります。シナリオや会話の分岐を作る必要はありません。サイトへの設置も、スクリプトを1行貼り付けるだけです。
訪問者に押し売りしませんか?
しません。まず質問に答え、短い質問は多くても2〜3個まで。そのうえで、話の内容に合う次の一歩をひとつ提案します。答えだけを知りたい方には、答えだけを返します。
間違った価格や存在しないサービスを案内しませんか?
自社のページ、資料、登録した商品、接続したデータに書かれていることだけを答え、価格やリンクを作ることはルールで禁止されています。答えが見つからないときはそう伝え、担当者につなぎます。公開前に、実際によくある質問で試してください。
日本語に対応していますか?
AIは訪問者が書いた言語で回答するため、日本語の質問には日本語で答えます。あいさつ文、チャットのタイトル、ボタンの文言、質問の候補もご自身で日本語に設定できます。ただし、チャット画面にもともと用意されている表示(メニューやお知らせなど)はまだ日本語に対応しておらず、英語で表示されます。
個人情報の扱いはどうなっていますか?
お客様のコンテンツやチャットでAIモデルを学習させることはありません。回答の生成には、データを学習に使わない商用API契約のモデル提供元を使います。訪問者のIPアドレスは一方向のハッシュとしてのみ保存します。データの保存地域は固定していないため、必要な場合は事前にご相談ください。個人情報保護法上の判断は、貴社でご確認ください。
いつでも解約できますか?
はい。解約すると次回の更新が止まります。契約が終わるとチャットはサイトから消えますが、プロジェクト、チャット、リードはアカウントに残ります。
自社サイトで試す
URLを入力すると、チャットボットがページを学習する様子をその場で確認できます。アカウントもカードも不要です。
自社のWebサイトから、カスタマーサポートのAIエージェントを作り、サイト訪問者を顧客に変えましょう。作成とテストは無料です。
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