luckpandaGerador de link de avaliação do Google
Cole o Place ID da sua empresa no Google. Você recebe um link que abre o formulário de avaliação, o link documentado do Google Maps para o seu endereço, um QR code para imprimir e um botão para o seu site.
Isso não é um Place ID. Ele se parece com ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4; encontre o seu no Place ID Finder do Google.
Seu link de avaliação do Google
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4Sua empresa no Google Maps
https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Padaria%20P%C3%A3o%20de%20Mel&query_place_id=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4QR code
Botão para o seu site
<a href="https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4" target="_blank" rel="noopener">Avalie a gente no Google</a>
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Como funciona um link de avaliação do Google
Um link de avaliação do Google leva o cliente direto ao formulário para avaliar a sua empresa. O jeito oficial de conseguir um é pelo Perfil da Empresa no Google: Ler avaliações, depois Receber mais avaliações, e então compartilhar. Esta ferramenta monta um link a partir do seu Place ID, no formato https://search.google.com/local/writereview?placeid= seguido do ID. Ele é muito usado, mas o Google não o documenta, então teste antes de imprimir.
- Encontre o seu Place IDProcure a sua empresa no Place ID Finder do Google e copie o ID que ele mostra.
- Cole aquiAcrescente também o nome da empresa, para o link do Maps.
- Teste o link de avaliaçãoAbra no celular e no computador, com uma conta do Google conectada. Ele deve abrir o formulário de avaliação da sua empresa.
- Compartilhe onde o cliente termina a compraNo comprovante, no e-mail de agradecimento, no fim de uma conversa ou num QR code impresso no balcão.
Link de avaliação: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4 Link do Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Padaria%20P%C3%A3o%20de%20Mel&query_place_id=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4
O link oficial do Google, e quando usar este
| Comparação | Link do Google (Receber mais avaliações) | Links desta ferramenta |
|---|---|---|
| Onde você consegue | Perfil da Empresa: Ler avaliações, depois Receber mais avaliações | A partir do Place ID, aqui |
| O que precisa | Acesso para gerenciar o Perfil da Empresa | Só o Place ID |
| QR code | Só num navegador de computador, segundo o Google | Aqui, em PNG ou SVG |
| Documentado pelo Google | Sim | O link do Maps, sim; o de avaliação, não |
Se você gerencia o perfil, o link oficial do Google é a escolha segura para material impresso. Esta ferramenta ajuda quando você monta links para várias unidades, ou para um cliente cujo perfil você não consegue abrir. O link do Maps sempre funciona: ele abre a sua empresa, onde a pessoa toca para avaliar. Place IDs podem mudar com o tempo, então confira os seus links de vez em quando.
Mensagens para mandar com o seu link
Peça para todo cliente do mesmo jeito, logo depois do atendimento. Troque os [campos entre colchetes].
Oi, [nome]! Obrigado por vir à [nome da empresa] hoje. Se tiver um minutinho, uma avaliação rápida no Google ajuda outras pessoas a encontrar a gente: [link de avaliação]
Assunto: Como foi a sua experiência? Olá, [nome], Obrigado por escolher a [nome da empresa]. A sua opinião sincera no Google é muito importante para nós e leva um minuto: [link de avaliação] [seu nome]
Nunca ofereça desconto, brinde ou qualquer outra coisa em troca de uma avaliação. O Google proíbe incentivos por avaliações e trata isso como engajamento falso.
Responda as dúvidas antes que virem avaliações de uma estrela
Uma pergunta que ninguém respondeu, sobre horário, entrega ou troca, pode acabar numa avaliação de uma estrela. Um agente de atendimento da LuckPanda responde essas perguntas no seu site, a qualquer hora, com base nas suas páginas, e passa a conversa para a sua equipe quando é preciso uma pessoa.
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Como gerar um link para o cliente avaliar a empresa no Google?
No Perfil da Empresa no Google, abra Ler avaliações, depois Receber mais avaliações, e copie o link. Ou cole o seu Place ID acima para montar um link de avaliação e um link do Maps sem abrir o perfil.
Como encontrar o Place ID da minha empresa?
Procure a sua empresa no Place ID Finder do Google, na página de documentação da Places API. Ele mostra o ID, uma sequência longa de letras e números como ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4.
Dá para fazer um QR code para avaliações no Google?
Dá. O painel do Google para receber mais avaliações oferece um num navegador de computador, e esta ferramenta desenha um a partir do seu link, em PNG ou SVG. Escaneie uma cópia de teste impressa antes de imprimir muitas.
Posso dar desconto em troca de uma avaliação no Google?
Não. O Google proíbe oferecer produtos ou serviços grátis ou com desconto em troca de avaliações. Peça para todo cliente do mesmo jeito e deixe a pessoa escrever o que pensa.
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