luckpanda
Начать бесплатно
Русский
Бесплатный инструмент

Генератор ссылки на отзыв в Google

Вставьте Place ID вашей компании в Google. Вы получите ссылку на форму отзыва, документированную ссылку на ваше место в Google Картах, QR-код для печати и кнопку для сайта.

Найдите его в Place ID Finder от Google (ссылка ниже). Можно вставить и ссылку Google, в которой есть placeid= или query_place_id=.

Используется в ссылке на Карты на случай, если Карты не найдут Place ID.

Создаётся в вашем браузере. Мы не получаем ничего из того, что вы вводите.

РезультатПример
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4
Открыть ссылку

Ваше место в Google Картах

https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%D0%9F%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%BD%D1%8F%20%C2%AB%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%BB%C2%BB&query_place_id=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4
Открыть ссылку

QR-код

Кнопка для сайта

<a href="https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4" target="_blank" rel="noopener">Оставить отзыв в Google</a>
Разместите это на своём сайте

Создайте агента поддержки из своего сайта

Ваш собственный ИИ-агент отвечает на такие вопросы на вашем сайте круглосуточно, опираясь на ваши страницы и документы, а сложные случаи передаёт вам. Вставьте адрес сайта и посмотрите, как он его изучает. Без регистрации.

Как работает ссылка на отзыв в Google

Ссылка на отзыв в Google ведёт клиента прямо в форму отзыва о вашей компании. Официальный способ получить её — профиль компании в Google: раздел отзывов (Read reviews), затем «Получить больше отзывов» (Get more reviews). Этот инструмент собирает ссылку по Place ID в формате https://search.google.com/local/writereview?placeid= и ID. Формат широко используется, но Google его не документирует, поэтому проверьте ссылку перед печатью.

  1. Найдите Place IDНайдите свою компанию в Place ID Finder от Google и скопируйте ID.
  2. Вставьте его сюдаДобавьте и название компании — для ссылки на Карты.
  3. Проверьте ссылкуОткройте её на телефоне и на компьютере, войдя в аккаунт Google. Должна открыться форма отзыва о вашей компании.
  4. Делитесь там, где клиент завершает покупкуВ чеке, в письме с благодарностью, в конце чата или напечатанным QR-кодом.
Пример ссылок
Ссылка на отзыв: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4

Ссылка на Карты: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%D0%9F%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%BD%D1%8F&query_place_id=ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4

Ссылка от Google и когда нужна эта

СравнениеСсылка Google («Получить больше отзывов»)Ссылки этого инструмента
Где взятьПрофиль компании: отзывы, затем «Получить больше отзывов»Здесь, по Place ID
Что нужноДоступ к управлению профилем компанииТолько Place ID
QR-кодПо словам Google, только в браузере на компьютереЗдесь, в PNG или SVG
Документирована GoogleДаСсылка на Карты — да, ссылка на отзыв — нет

Если вы управляете профилем, для печати надёжнее ссылка от самого Google. Этот инструмент выручает, когда нужно сделать ссылки для нескольких филиалов или для клиента, чей профиль вам недоступен. Ссылка на Карты работает всегда: она открывает ваше место, где можно нажать и оставить отзыв. Place ID со временем может меняться, поэтому иногда проверяйте ссылки. Если клиенты в вашем городе чаще ищут вас в 2ГИС или Яндекс Картах, просите отзывы и там: эта ссылка ведёт только в Google.

Сообщения, с которыми можно отправить ссылку

Просите всех клиентов одинаково и вскоре после покупки. Замените [пропуски].

После покупки или визита (SMS или WhatsApp)
Здравствуйте, [имя]! Спасибо, что зашли сегодня в [название компании]. Если найдётся минута, короткий отзыв в Google поможет другим нас найти: [ссылка на отзыв]
Письмо с благодарностью
Тема: Как мы справились?

Здравствуйте, [имя]!

Спасибо, что выбрали [название компании]. Нам будет ценен ваш честный отзыв в Google. Это займёт минуту: [ссылка на отзыв]

[ваше имя]

Никогда не предлагайте скидку, подарок или что-то ещё в обмен на отзыв. Google запрещает поощрения за отзывы и считает их накруткой.

Отвечайте на вопросы раньше, чем они станут отзывом на одну звезду

Вопрос, на который никто не ответил — о часах работы, доставке или возврате, — может закончиться отзывом на одну звезду. ИИ-агент поддержки LuckPanda отвечает на такие вопросы на вашем сайте в любое время, по вашим страницам, и передаёт чат команде, когда нужен человек.

Давайте клиентам ответы, а не повод для жалобы

Создайте ИИ-агента поддержки по своему сайту и бесплатно протестируйте до запуска.

ИИ-агент поддержки клиентов

Частые вопросы

Как получить ссылку, чтобы клиенты оставили отзыв в Google?

В профиле компании в Google откройте отзывы, нажмите «Получить больше отзывов» и скопируйте ссылку. Или вставьте Place ID в форму выше и получите ссылку на отзыв и ссылку на Карты, не открывая профиль.

Как узнать свой Google Place ID?

Найдите компанию в Place ID Finder на странице документации Places API. Он покажет ID — длинную строку из букв и цифр, например ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4.

Можно сделать QR-код для отзывов в Google?

Да. Панель «Получить больше отзывов» предлагает его в браузере на компьютере, а этот инструмент рисует код из вашей ссылки в PNG или SVG. Отсканируйте пробный отпечаток, прежде чем печатать много.

Можно дать скидку за отзыв в Google?

Нет. Google запрещает предлагать бесплатные или более дешёвые товары и услуги в обмен на отзывы. Просите всех клиентов одинаково и дайте им написать то, что они думают.

Читайте также

Похожие страницы

Попробуйте на своём сайте

Вставьте адрес и посмотрите, как чат-бот изучает ваши страницы. Без аккаунта и без карты.

Создавайте агентов поддержки клиентов и превращайте посетителей сайта в покупателей на основе вашего собственного сайта. Настройка и тест бесплатны.

Эта страница на других языках