Mensagem de Natal e datas comemorativas para clientes
Escolha o país e a data, acrescente uma oferta ou o horário de funcionamento do feriado, se tiver, e receba três mensagens para WhatsApp, e-mail, redes sociais ou SMS, em português ou em outro idioma.
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Como escrever uma mensagem de Natal para clientes
Uma boa mensagem de Natal para clientes é curta, usa o cumprimento que as pessoas do país realmente usam e agradece antes de vender qualquer coisa. Inclua uma oferta ou o horário do feriado só se você tiver, exatamente como vale. Confira a data deste ano antes de citá-la, porque muitas datas mudam todo ano, como o Carnaval e a Páscoa. Quando os seus clientes celebram coisas diferentes, “Boas festas” inclui todo mundo.
- Escolha o país e a dataAs datas mais pedidas nesse país aparecem primeiro; todas as outras continuam na lista, logo abaixo.
- Acrescente uma oferta ou o horário (opcional)Um desconto, um fechamento ou um horário especial, exatamente como você quer dizer. Deixe em branco para uma mensagem sem oferta.
- Escolha o canal, o idioma e o tomWhatsApp, e-mail, post para redes sociais ou SMS; o idioma da página ou outro; caloroso, formal ou descontraído.
- Copie uma versãoVocê recebe três, a primeira é a mais curta. Preencha os [campos entre colchetes], como [data], antes de enviar.
Datas e cumprimentos por país
As datas em que as empresas mais mandam mensagem para os clientes, e as palavras que as pessoas usam.
| País | Datas | Cumprimentos usados |
|---|---|---|
| Brasil | Natal, Ano Novo, Black Friday, Carnaval, Páscoa, Dia das Mães | Feliz Natal, Feliz Ano Novo, Boas festas, Feliz Páscoa |
| Portugal | Natal, Ano Novo, Páscoa | Feliz Natal, Bom Ano Novo, Boas festas |
| Estados Unidos, Canadá | Natal, festas de fim de ano, Ano Novo, Dia de Ação de Graças, Black Friday | Merry Christmas, Happy Holidays, Happy Thanksgiving |
| Reino Unido, Austrália | Natal, Ano Novo, Páscoa, Black Friday | Merry Christmas, Season’s Greetings, Happy New Year |
| México | Natal, Ano Novo, El Buen Fin, Dia de Muertos | Feliz Navidad, Feliz Año Nuevo |
| Alemanha, França, Espanha | Natal, Ano Novo, Páscoa | Frohe Weihnachten, Joyeux Noël, Feliz Navidad |
| Índia | Diwali, Holi, Eid al-Fitr, Navratri, Durga Puja, Ganesh Chaturthi, Raksha Bandhan, Onam, Pongal, Natal | Happy Diwali, Happy Holi, Eid Mubarak, Happy Onam |
| Emirados Árabes, Arábia Saudita, Egito | Ramadã, Eid al-Fitr, Eid al-Adha, Dia Nacional, White Friday | Ramadan Kareem, Eid Mubarak |
| Singapura, Malásia | Ano Novo Lunar, Hari Raya, Deepavali, Natal | Gong Xi Fa Cai, Selamat Hari Raya, Happy Deepavali |
| Indonésia | Ramadã, Eid al-Fitr, Dia da Independência, Natal | Selamat Hari Raya Idul Fitri |
| Rússia | Ano Novo, Natal, Dia Internacional da Mulher | S Novym godom (Feliz Ano Novo) |
Carnaval, Páscoa, Diwali, Holi, Ramadã, os dois Eids, Hanukkah e o Ano Novo Lunar seguem calendários lunares, lunissolares ou regionais, então as datas mudam todo ano. O Natal cai em outro dia para as igrejas ortodoxas e copta. Confira a data deste ano num calendário oficial de feriados antes de agendar uma mensagem.
Exemplos de mensagem para clientes
Copie uma e troque os [campos entre colchetes].
Feliz Natal de toda a equipe da [nome da empresa]! 🎄 Obrigado por estar com a gente neste ano. Que o seu Natal seja cheio de paz e de boas conversas com quem você ama.
Assunto: Feliz Ano Novo da [nome da empresa] Olá, [nome], Obrigado pela confiança neste ano. Desejamos a você um Ano Novo com saúde e boas conquistas. A loja fecha em [data] e volta a abrir em [data]. Um abraço, [nome da empresa]
Assunto: Boas festas da [nome da empresa] Olá, [nome], Seja qual for a sua comemoração, desejamos boas festas e um ótimo Ano Novo. Obrigado por escolher a gente neste ano. O nosso escritório fica fechado de [data] a [data]. Até breve, Equipe [nome da empresa]
[Nome da empresa]: Black Friday: [oferta] até [data final]. Compre em [link]. [como parar de receber]
Mensagens respeitosas, que incluem todo mundo
- Use o cumprimento que a própria comunidade da data usa, e escreva certo.
- Se os seus clientes celebram datas diferentes, mande uma mensagem em cada época ou use “Boas festas”.
- No Dia das Mães, lembre que a data pode ser difícil para algumas pessoas: um tom caloroso, sem pressão, funciona melhor.
- Use símbolos religiosos só quando você entende o que significam. Na dúvida, deixe de fora.
- Agradeça primeiro e depois faça a oferta.
- Mande só para quem aceitou receber as suas mensagens, e nunca de madrugada.
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Uma mensagem com oferta leva pessoas ao seu site com perguntas: o que entra na promoção, se chega antes do Natal, qual produto combina com elas.
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Exemplo fictício: um visitante chega por uma mensagem de Natal no WhatsApp
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Qual é uma boa mensagem de Natal para clientes?
De duas a quatro linhas curtas: o cumprimento da data, um agradecimento pela preferência e, só se você tiver, uma oferta ou o horário do feriado. Assine com o nome da empresa.
O que escrever para clientes que não comemoram o Natal?
“Boas festas” inclui todo mundo. Agradeça pelo ano e informe o horário de funcionamento nos feriados.
Como fazer uma mensagem de Black Friday para clientes?
É uma mensagem de oferta, não de cumprimento: diga o que está em promoção, até quando e onde comprar, exatamente como vale. No SMS, comece pelo nome da empresa e inclua como parar de receber.
Posso escrever a mensagem em inglês ou espanhol?
Pode. Escolha o idioma na lista: inglês, espanhol, francês, alemão e outros. “O mesmo desta página” escreve em português.
A ferramenta sabe as datas deste ano?
Não. Muitas datas mudam todo ano, como o Carnaval e a Páscoa, então ela nunca informa uma data. Quando precisa de uma, escreve [data] para você preencher.
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