luckpandaЧат с PDF: задайте вопрос документу и получите ответ с номером страницы
Загрузите инструкцию, договор, статью или прайс-лист и спросите о чём угодно. Файл читается прямо в браузере и никуда не отправляется, а каждый ответ указывает страницу, откуда он взят.
Что покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на дефекты материалов и сборки в течение 24 месяцев с даты покупки [p. 14]. Она не покрывает повреждения от падения, попадания воды и ремонта вне авторизованного сервисного центра [p. 14]. Для обращения нужны чек и серийный номер, указанный на нижней стороне корпуса [p. 15].
Ответы берутся только из вашего документа и ссылаются на страницу. Откройте ссылку, чтобы проверить фрагмент.
Создайте агента поддержки из своего сайта
Ваш собственный ИИ-агент отвечает на такие вопросы на вашем сайте круглосуточно, опираясь на ваши страницы и документы, а сложные случаи передаёт вам. Вставьте адрес сайта и посмотрите, как он его изучает. Без регистрации.
Как задать вопрос PDF-файлу
Чтобы поговорить с PDF, перетащите файл в окно выше и напишите вопрос обычными словами. Страница читает файл в браузере, находит фрагменты, подходящие к вопросу, и отправляет нейросети только их. Вы получаете короткий ответ с метками страниц вида [p. 4]. Нажмите на метку, чтобы увидеть исходный фрагмент. Файл никуда не загружается и не сохраняется.
- Добавьте документПеретащите PDF до 5 МБ или выберите «Вставить текст» для письма, веб-страницы или файла в другом формате.
- Проверьте, сколько страниц прочитаноСтраница покажет число прочитанных страниц. Если текста нет совсем, скорее всего, это скан.
- Задавайте по одному вопросуИспользуйте слова из самого документа. «Какой срок уведомления о расторжении?» найдёт нужную страницу быстрее, чем «Можно уйти раньше?».
- Откройте метки страницНажмите на [p. 7], чтобы прочитать фрагмент, на котором основан ответ. Проверьте его, прежде чем полагаться на ответ.
Что происходит с вашим файлом
Файл остаётся на вашем устройстве. Наружу уходят лишь несколько фрагментов и только когда вы задаёте вопрос.
| Шаг | Где это происходит | Что покидает ваше устройство |
|---|---|---|
| Чтение PDF | В вашем браузере | Ничего |
| Разбивка текста на фрагменты с номером страницы | В вашем браузере | Ничего |
| Поиск фрагментов, подходящих к вопросу | В вашем браузере | Ничего |
| Составление ответа | LuckPanda и модель ИИ | Ваш вопрос и несколько подходящих фрагментов, не больше нескольких тысяч символов |
| После ответа | Нигде | Ничего не хранится: ни файл, ни вопрос, ни ответ |
LuckPanda считает, сколько раз используются бесплатные инструменты, чтобы соблюдать лимиты. В этом счётчике нет никакого текста.
Это важно, когда речь о договоре, внутреннем регламенте или прайсе поставщика: можно спросить про один пункт и не отдавать весь файл стороннему сервису. Но подходящие фрагменты всё же попадают к модели ИИ, поэтому не спрашивайте о тексте, который вам нельзя передавать внешним сервисам, например о коммерческой тайне или персональных данных клиентов.
Для чего это используют
Для любого длинного документа, где нужны две-три строки, а вы не знаете, на какой они странице.
| Документ | Вопросы, которые хорошо работают | Что вы получите |
|---|---|---|
| Инструкции к технике | Как сбросить настройки? Что значит красный индикатор? Как часто чистить фильтр? | Точные шаги и страницу, где смотреть схему |
| Договоры и соглашения | Какой срок уведомления? Кто платит за ремонт? Когда договор продлевается? | Пункт договора простыми словами и его страницу |
| Научные статьи и курсовые | Какой размер выборки? Какие ограничения называют авторы? Какой метод использован? | Ответ из самой статьи, а не из интернета |
| Регламенты и положения | Сколько дней отпуска переносится? Кто согласует расходы? Какой срок возврата? | Правило и место, где оно записано |
| Прайс-листы и каталоги | Какая минимальная партия? Какие размеры есть в чёрном цвете? Какой срок поставки? | Строку из прайса и её страницу |
Инструкция к кофемашине, 40 страниц
Договор аренды офиса, 18 страниц
Каталог поставщика упаковки, 12 страниц
Последний ответ — это инструмент, работающий как задумано. Он отвечает только по переданным фрагментам. Если в них нет ответа, он так и говорит и предлагает вопрос получше, а не придумывает.
Как задавать вопросы, чтобы получать хорошие ответы
Страница выбирает фрагменты, в которых больше всего общих слов с вашим вопросом. Учитывайте это, когда пишете вопрос.
- Используйте слова документа. Если в договоре написано «расторжение», спрашивайте о расторжении, а не о том, как «уйти».
- Спрашивайте об одном. Два вопроса тянут фрагменты из двух мест, и на каждый ответ остаётся меньше места.
- Называйте модель, товар или раздел, если в документе их несколько, например «диван двухместный» или «Приложение Б».
- Если ответ говорит, что в документе этого нет, переформулируйте вопрос словом, которое вы видели на странице.
- Спрашивайте цифры прямо: «Какой срок оплаты?» работает лучше, чем «Расскажи про сроки».
| Вместо | Спросите |
|---|---|
| Это вообще годится? | Какие ограничения перечисляют авторы? |
| Мне вернут деньги? | Что сказано в разделе о возврате про отказ после 14 дней? |
| Расскажи всё про гарантию | Какой срок гарантии и что она не покрывает? |
| Перескажи документ | Какие основные обязанности поставщика? |
Ограничения
| Ограничение | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| Сканы | Скан — это картинка страницы, текста в нём нет. | Сначала распознайте текст (OCR) в программе сканера или PDF-просмотрщике либо вставьте текст. |
| PDF с паролем | Текст заблокирован. | Снимите защиту и попробуйте снова. |
| Файлы больше 5 МБ | Большие файлы не читаются. | Разделите PDF или вставьте нужную часть. |
| Пересказ всего длинного документа | Каждый ответ опирается только на несколько фрагментов, подходящих к вопросу. | Спрашивайте о частях по очереди. |
| Таблицы и графики | Таблицы приходят как текст, и вёрстка может потеряться. | Проверьте фрагмент по метке страницы. |
| То, чего нет в документе | Инструмент намеренно не добавляет знания со стороны. | Переформулируйте вопрос словами документа или проверьте другой источник. |
Ответы короткие, не больше 150 слов, и на этой странице пишутся на русском. У бесплатных инструментов есть лимит на число вопросов в час и в день.
Договоры, регламенты и инструкции к лекарствам
Используйте инструмент, чтобы найти пункт и понять, что в нём написано. Он не скажет, честный ли это пункт, законен ли он в вашей стране и выгодна ли сделка. Это не юридическая, медицинская или финансовая консультация. Для важного решения прочитайте фрагмент сами и обратитесь к специалисту.
- Хорошо: «Где в договоре сказано, кто оплачивает доставку при возврате?»
- Хорошо: «Что в инструкции сказано о приёме вместе с едой?»
- Не для этого: «Подписывать ли мне договор?» или «Законен ли этот пункт?»
Превратите инструкции, правила и прайсы в агента поддержки на сайте
Клиенты задают те же вопросы, на которые отвечает этот инструмент. Ответы уже лежат в PDF, которые никто не открывает.
ИИ-агент поддержки LuckPanda работает так же, только на вашем сайте и круглосуточно. Он изучает страницы сайта и документы, которые вы добавите (PDF, DOCX, TXT, Markdown или CSV, до 5 МБ каждый), отвечает посетителям только по ним, честно говорит, если ответа нет, и передаёт чат сотруднику, когда не может помочь или посетитель просит позвать человека.
Сайт мебельного магазина, поздний вечер
Агент поддержки на сайте
- Страницы сайта и до 60 источников
- Для каждого посетителя, в любое время
- Сохраняет заявки и передаёт чаты команде
Этот бесплатный инструмент
- Один документ за раз
- Для вас, в вашем браузере
- Ничего не хранится
Пусть ваши документы отвечают клиентам на сайте
Настроить и протестировать — бесплатно. Платите, только когда запускаете агента на сайте.
ИИ-агент поддержки клиентовЧастые вопросы
Это бесплатно?
Да. Регистрация и аккаунт не нужны. У бесплатных инструментов есть лимит на число вопросов в час и в день.
Мой PDF загружается на сервер или сохраняется?
Нет. Файл читается в вашем браузере. Нейросети уходят только ваш вопрос и несколько подходящих фрагментов, и после ответа ничего не хранится: ни файл, ни вопрос, ни ответ.
Почему пишет, что в файле нет текста?
Скорее всего, это скан, то есть картинки страниц без текста, или файл защищён паролем. Распознайте текст (OCR) или снимите пароль и попробуйте снова. Можно также скопировать текст и выбрать «Вставить текст».
Может ли нейросеть пересказать весь PDF?
Только частично. Каждый ответ строится по нескольким фрагментам, которые лучше всего подходят к вопросу, поэтому пересказ длинного документа упустит большую часть. Спрашивайте по частям: «Какие обязанности у поставщика?» или «Какие получены результаты?».
Можно ли разобраться так в договоре или инструкции к лекарству?
Да, чтобы найти фрагмент и понять, что в нём написано. Это не юридическая и не медицинская консультация, и инструмент не оценивает, справедлив ли пункт и касается ли он вас. Для решения прочитайте указанную страницу и спросите специалиста.
Можно ли спрашивать о PDF на английском или казахском?
Да. Задавайте вопрос на языке документа: страница сопоставляет вопрос с фрагментами по словам. Ответ на этой странице будет на русском.
Похожие страницы
- Нейросеть для ответов на вопросыЗадайте вопрос и получите понятный ответ: из общих знаний, с одной веб-страницы или из вашего текста.
- Анализ сайта для чат-ботаПроверьте, хватит ли на вашем сайте информации, чтобы чат-бот отвечал клиентам, и что добавить.
- Генератор условий возврата товараУсловия возврата для интернет-магазина: срок, доставка, обмен и исключения, плюс FAQ для чат-бота.
- Шаблоны ответов клиентамБольше 70 готовых шаблонов ответов клиентам по ситуациям, с вкладкой, которая перепишет ваш собственный ответ.
- ИИ-агент поддержки клиентовСоздавайте ИИ-агентов поддержки клиентов: они отвечают по вашим страницам и данным заказов, честно говорят «не знаю» и передают чат человеку.
Попробуйте на своём сайте
Вставьте адрес и посмотрите, как чат-бот изучает ваши страницы. Без аккаунта и без карты.
Создавайте агентов поддержки клиентов и превращайте посетителей сайта в покупателей на основе вашего собственного сайта. Настройка и тест бесплатны.
Эта страница на других языках