luckpandaمولّد البرومبت
قل ماذا تريد من الذكاء الاصطناعي، ولمن الإجابة، والمعلومات التي يحتاجها. تحصل على برومبت منظم تلصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini، أو على تعليمات دائمة لوكيل محادثة ذكي على موقعك.
كتبه الذكاء الاصطناعي. راجعه قبل إرساله.
أنشئ وكيل دعم من موقعك
يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك عن أسئلة كهذه على موقعك ليلًا ونهارًا، اعتمادًا على صفحاتك ومستنداتك، ويحيل إليك الحالات الصعبة. الصق عنوان موقعك وشاهده يتعلّمه. دون حساب.
ما الذي يجعل البرومبت جيدًا
البرومبت الجيد يخبر المساعد الذكي بخمسة أشياء: الدور الذي يؤديه، والمهمة، والمعلومات التي يحتاجها (السياق)، وما يفعله وما يتجنبه (القواعد)، وشكل الإجابة. الدقة أهم من الطول. أعطه معلومات حقيقية بدل أن تطلب منه التخمين، واطلب منه أن يقول حين لا يكون متأكدًا، وحدد الشكل والطول الذي تريده.
- اختر النوعمهمة واحدة، مثل رسالة أو ملخص أو خطة. أو تعليمات وكيل محادثة: القواعد الدائمة لوكيل ذكي يحادث عملاءك.
- صف الهدفجملة أو جملتان بكلماتك: ماذا يجب أن ينتج الذكاء الاصطناعي أو يفعل.
- أضف الجمهور والمعلوماتمن سيقرأ الإجابة، والمعلومات التي يجب أن يستخدمها: الأسماء والأسعار والسياسات. وما تتركه يصبح [فراغًا] تملؤه.
- اختر الشكل وانسخقائمة، أو خطوات، أو رسالة بريد، أو جدول، أو إجابة قصيرة، أو اترك الاختيار للأداة. املأ الفراغات، والصق البرومبت في أداتك، وعدّله بعد أول إجابة.
هيكل البرومبت: الدور، المهمة، السياق، القواعد، الشكل
معظم البرومبتات الضعيفة سطر واحد. هذا الطلب نفسه، جزءًا جزءًا، قبل وبعد.
| الجزء | ضعيف | أفضل |
|---|---|---|
| الدور | لا شيء، أو «أنت خبير». | «أنت مسؤول خدمة العملاء في متجر أثاث صغير على الإنترنت.» |
| المهمة | «اكتب عن التأخير.» | «اكتب رسالة تخبر العملاء أن طلب الكنب سيُشحن متأخرًا 10 أيام.» |
| السياق | لا شيء. | «الطلبات من 1 إلى 7 مارس متأثرة. موعد الشحن الجديد: [التاريخ]. يمكن للعملاء الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا.» |
| القواعد | «كن محترفًا.» | «اعتذر مرة واحدة. لا تلُم المورّد. لا تَعِد بموعد توصيل غير المذكور أعلاه.» |
| الشكل | لا شيء. | «نص عادي، مع سطر موضوع، وأقل من 150 كلمة.» |
دليلا كتابة البرومبت من OpenAI وAnthropic يوصيان بهذا الهيكل: قل من هو المساعد، وأعطه تعليمات واضحة والسياق الذي يحتاجه، وبيّن الشكل الذي تريده. ويضيف دليل Anthropic أن شرح سبب القاعدة يساعد النموذج على تطبيقها بعقل، فعبارة «اختصر، فالعملاء يقرؤون على الجوال» أفضل من «اختصر».
مثال على برومبت لمهمة
انسخه، ثم ضع معلوماتك مكان [الفراغات].
الدور أنت موظف خدمة عملاء في [اسم المتجر]، متجر إلكتروني يبيع [المنتجات]. المهمة اكتب ردًا على رسالة العميل أدناه. العميل منزعج لأن طلبه تأخر. السياق - رقم الطلب: [رقم الطلب] - موعد التوصيل الجديد: [التاريخ] - سياستنا: [سياسة الاسترداد أو الإلغاء] - رسالة العميل: [الصق الرسالة] القواعد - اعتذر مرة واحدة، ثم اذكر الموعد الجديد وخياراته. - لا تَعِد بشيء غير موجود في السياق. - قل حين لا تكون متأكدًا؛ لا تختلق معلومات. الشكل رسالة أقل من 120 كلمة، بنص عادي، ودودة ومباشرة. قبل أن تجيب إن كان موعد التوصيل الجديد ناقصًا، فاسألني عنه.
تعليمات وكيل المحادثة: مثال كامل
نوع «وكيل محادثة» يكتب تعليمات دائمة، وتسمى أيضًا برومبت النظام (System Prompt): القواعد التي يتبعها وكيل المحادثة في كل محادثة، لا في إجابة واحدة.
من أنت أنت المساعد على موقع [اسم العيادة]، عيادة أسنان في [المدينة]. من تحادث مرضى وأشخاص يبحثون عن طبيب أسنان، وكثير منهم قلقون من الألم أو التكلفة. فيمَ تساعد مواعيد العمل، والعلاجات، والحجز، وأسئلة التأمين، والموقع. كيف تجيب ردود قصيرة من جملتين إلى أربع، هادئة ولطيفة، بلغة الزائر. استخدم هذه المصادر فقط صفحات العيادة ومستنداتها. لا تختلق أسعارًا أو سياسات أو روابط أبدًا. وإن لم تجد الإجابة في المصادر، فقل ذلك. متى تحوّل إلى شخص ألم أو تورم اليوم، أو شكوى، أو خلاف على فاتورة، أو حين يطلب الزائر شخصًا. لا تفعل أبدًا طلب أرقام البطاقات أو كلمات المرور، أو الوعد بمواعيد غير مؤكدة، أو تقديم نصيحة طبية.
أخطاء شائعة في كتابة البرومبت
- الطلب من الذكاء الاصطناعي أن يخمّن المعلومات. إن لم يذكر البرومبت السعر أو التاريخ، فقد تختلق الإجابة واحدًا.
- عبارات عامة مثل «كن مفيدًا ودقيقًا». لا تغيّر شيئًا. قل كيف تبدو الإجابة الجيدة.
- لا شكل محدد. قل «جدول من ثلاثة أعمدة» أو «أقل من 80 كلمة»، وإلا جاءك أي شيء.
- مهام كثيرة في برومبت واحد. قسّم التقرير والرسالة ومنشور التواصل الاجتماعي على ثلاثة برومبتات.
- استخدام الإجابة الأولى كما هي. اقرأها، ثم قل للذكاء الاصطناعي ما يغيّره.
شغّل تعليمات وكيلك على موقعك
نوع «وكيل محادثة» يكتب النص الذي يأخذه حقل التعليمات في وكيل LuckPanda: من هو الوكيل وما يجب أن يعرفه.
وكيل الدعم من LuckPanda يجيب زوار موقعك من صفحاتك ومستنداتك. الصق تعليماتك في إعدادات الهدف (Goal) وجرّبها في المعاينة بجانب الإعدادات. وتضيف LuckPanda قواعد الأمان الخاصة بها فوقها: نص الزائر يُعامل على أنه غير موثوق، والتعليمات لا تُكشف أبدًا، والأسعار والميزات والسياسات لا تُختلق، ويقول الوكيل ذلك حين لا تجد مصادرك شيئًا.
حوّل تعليماتك إلى وكيل دعم يعمل
أنشئ وكيل دعم من موقعك وجرّبه مجانًا قبل تشغيله.
تعرّف على وكيل خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعيأسئلة شائعة
ما مولّد البرومبت؟
أداة تحوّل وصفًا قصيرًا لما تريده إلى برومبت منظم لمساعد ذكي: الدور، والمهمة، والمعلومات، والقواعد، وشكل الإجابة. تنسخه إلى ChatGPT أو Claude أو Gemini أو أداة مشابهة.
كيف أكتب برومبت جيدًا لـ ChatGPT؟
قل الدور الذي يؤديه، والمهمة، والمعلومات التي يستخدمها، وما يتجنبه، والشكل الذي تريده. أعطه المعلومات الحقيقية بدل أن تتركه يخمّن، واطلب منه أن يقول حين لا يكون متأكدًا.
ما الفرق بين البرومبت وبرومبت النظام؟
البرومبت يطلب إجابة واحدة. أما برومبت النظام، أو التعليمات، فيضع قواعد دائمة يتبعها وكيل المحادثة في كل محادثة: من هو، وفيمَ يساعد، وأي مصادر يستخدم، ومتى يحوّل إلى شخص.
هل يعمل البرومبت بالعربية في Claude وGemini أيضًا؟
نعم. البرومبت نص عادي بأجزاء معنونة، فتلصقه في أي مساعد محادثة. راجع أول إجابة وعدّل القواعد إن لزم.
هل مولّد البرومبت مجاني؟
نعم، ودون حساب. ولكل شبكة عدد محدود من المرات في الساعة وفي اليوم.
صفحات ذات صلة
- اسأل الذكاء الاصطناعياطرح أي سؤال واحصل على إجابة واضحة من المعرفة العامة أو من صفحة ويب أو من نص تلصقه.
- كيف أرد على رسالةالصق رسالة واحصل على ثلاثة ردود جاهزة للإرسال: بريد أو محادثة أو رسائل خاصة أو تعليقات أو تقييمات أو رسائل نصية.
- إعادة صياغة النص بنبرة مختلفةأعد صياغة رد أو رسالة بنبرة أودّ، أو أكثر رسمية، أو تعاطفًا، أو حزمًا، أو أقصر، أو أبسط.
- فحص جاهزية الموقع للشات بوتاعرف إن كان موقعك يعطي الشات بوت ما يكفي ليجيب عملاءك، وما الذي تضيفه.
- وكيل خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعيأنشئ وكيل خدمة عملاء ودعم يجيب من صفحاتك وبيانات الطلبات المباشرة، ويقول حين لا يعرف، ويحوّل المحادثة إلى موظف.
جرّبه على موقعك
الصق عنوان موقعك وشاهد الشات بوت وهو يتعلّم صفحاتك. بلا حساب وبلا بطاقة.
أنشئ وكلاء لخدمة العملاء وحوّل زوار موقعك إلى عملاء، اعتمادًا على موقعك أنت. الإعداد والتجربة مجانًا.
هذه الصفحة بلغات أخرى