Generador de prompts para IA

Di qué quieres que haga la IA, para quién es la respuesta y qué datos necesita. Obtienes un prompt con estructura para pegar en ChatGPT, Claude o Gemini, o instrucciones fijas para un agente de chat con IA en tu sitio web.

ResultadoEjemplo

Rol Eres un analista de experiencia del cliente para una tienda pequeña de café en línea. Tarea Lee las reseñas de clientes de este mes y escribe un reporte corto: las tres quejas más comunes y qué debe corregir primero el equipo. Contexto - La tienda vende café en línea y envía desde un solo almacén. - Las reseñas vienen de nuestra página y de Google: [pega aquí las reseñas]. - El reporte es para la dueña y las dos personas que empacan los pedidos. Reglas - Cuenta cuántas veces aparece cada queja y ordénalas según esa cuenta. - Cita una línea corta de una reseña como ejemplo de cada queja. - Deja fuera los elogios, salvo que expliquen una queja. - Di cuando no estés seguro; no inventes datos, números ni fuentes. Formato Una lista de tres quejas, de la más común a la menos común. Para cada una: la queja en una línea, cuántas reseñas la mencionan, una cita de ejemplo y una corrección concreta. Menos de 250 palabras, en lenguaje sencillo. Antes de responder - Si no están pegadas las reseñas, pídelas. - Si una queja es sobre algo que la tienda no controla, como la paquetería, pregunta si la incluyes.

Escrito con IA. Léelo antes de enviarlo.

Qué hace bueno a un prompt

Un buen prompt le dice a la IA cinco cosas: qué papel cumple (rol), cuál es el trabajo (tarea), qué datos necesita (contexto), qué hacer y qué evitar (reglas) y qué forma debe tener la respuesta (formato). Ser específico vale más que ser largo. Dale datos reales en lugar de pedirle que adivine, pídele que diga cuando no está segura y nombra el formato y la extensión que quieres.

Elige el tipoUna tarea, como un correo, un resumen o un plan. O las instrucciones de un agente de chat: las reglas fijas de un agente de IA que habla con tus clientes.
Describe el objetivoUna o dos oraciones con tus palabras: qué debe producir o hacer la IA.
Agrega el público y los datosQuién lee la respuesta y los datos que la IA debe usar: nombres, precios, políticas. Lo que no escribas se vuelve un [espacio entre corchetes] para llenar.
Elige un formato y copiaUna lista, pasos, un correo, una tabla, una respuesta corta, o deja que la herramienta elija. Llena los espacios, pega el prompt en tu herramienta de IA y ajústalo después de la primera respuesta.

Estructura de un prompt: rol, tarea, contexto, reglas, formato

La mayoría de los prompts débiles ocupan una sola línea. Esta es la misma petición, parte por parte, antes y después.

Parte	Débil	Mejor
Rol	Nada, o “Eres un experto”.	“Eres el responsable de atención al cliente de una tienda de muebles en línea pequeña”.
Tarea	“Escribe sobre el retraso”.	“Escribe un correo para avisar a los clientes que su pedido de sala se enviará con 10 días de retraso”.
Contexto	Nada.	“Afecta a los pedidos hechos del 1 al 7 de marzo. Nueva fecha de envío: [fecha]. Los clientes pueden cancelar con reembolso completo”.
Reglas	“Sé profesional”.	“Pide disculpas una sola vez. No culpes al proveedor. No prometas una fecha de entrega que no esté arriba”.
Formato	Nada.	“Texto simple, una línea de asunto y menos de 150 palabras”.

Las guías de OpenAI y de Anthropic recomiendan esta clase de estructura: decir quién es el asistente, dar instrucciones claras y el contexto que necesita, y mostrar el formato que quieres. La guía de Anthropic agrega que explicar por qué importa una regla ayuda al modelo a aplicarla con criterio, así que “sé breve, los clientes lo leen en el celular” funciona mejor que “sé breve”.

Ejemplo de prompt para una tarea

Cópialo y cambia los [espacios entre corchetes] por tus propios datos.

Prompt de tarea: respuesta a una queja por un pedido atrasado

Rol
Eres un agente de atención al cliente de [nombre de la tienda], una tienda en línea que vende [productos].

Tarea
Escribe una respuesta al mensaje del cliente que está abajo. Está molesto porque su pedido viene atrasado.

Contexto
- Número de pedido: [número de pedido]
- Nueva fecha de entrega: [fecha]
- Nuestra política: [política de reembolso o cancelación]
- Mensaje del cliente: [pega el mensaje]

Reglas
- Pide disculpas una vez y luego da la nueva fecha y sus opciones.
- No prometas nada que no esté en el contexto.
- Di cuando no estés seguro; no inventes datos.

Formato
Un correo de menos de 120 palabras, texto simple, amable y directo.

Antes de responder
Si falta la nueva fecha de entrega, pídemela.

Instrucciones para un agente: un ejemplo completo

El tipo “agente de chat” escribe instrucciones fijas, también llamadas prompt de sistema: las reglas que un agente de chat con IA sigue en cada conversación, no solo en una respuesta.

Instrucciones para un agente de soporte en el sitio de un consultorio dental

Quién eres
Eres el asistente del sitio web de [nombre del consultorio], un consultorio dental en [ciudad].

Con quién hablas
Pacientes y personas que buscan dentista, muchas veces preocupadas por el dolor o el costo.

En qué ayudas
Horarios, tratamientos, citas, preguntas sobre seguros y cómo llegar.

Cómo respondes
Respuestas cortas de dos a cuatro oraciones, con calma y amabilidad, en el idioma del visitante.

Usa solo estas fuentes
Las páginas y documentos del consultorio. Nunca inventes precios, políticas ni links. Si las fuentes no tienen la respuesta, dilo.

Cuándo pasar con una persona
Dolor o inflamación hoy, quejas, aclaraciones de cobro, o cuando el visitante pide hablar con alguien.

Nunca hagas esto
Pedir números de tarjeta o contraseñas, prometer horarios de cita que no estén confirmados o dar consejo médico.

Errores comunes en los prompts

Pedirle a la IA que adivine datos. Si el prompt no da el precio o la fecha, la respuesta puede inventar uno.
Relleno genérico como “sé útil y preciso”. No cambia nada. Di cómo se ve una buena respuesta.
Sin formato. Di “una tabla de tres columnas” o “menos de 80 palabras”, o recibirás lo que salga.
Demasiados trabajos en un prompt. Divide un reporte, un correo y una publicación en tres prompts.
Usar la primera respuesta tal cual. Léela y dile a la IA qué cambiar.

Pon a trabajar tus instrucciones en tu sitio web

El tipo “agente de chat” escribe el tipo de texto que recibe el campo de instrucciones de un agente de LuckPanda: quién es el agente y qué debe saber.

Un agente de soporte de LuckPanda responde a los visitantes de tu sitio web con tus propias páginas y documentos. Pega tus instrucciones en sus ajustes de objetivo y pruébalas en la vista previa que está al lado. LuckPanda agrega encima sus propias reglas de seguridad: el texto de los visitantes se trata como no confiable, las instrucciones nunca se revelan, los precios, funciones y políticas nunca se inventan, y el agente lo dice cuando tus fuentes no tienen la respuesta.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un generador de prompts?

Una herramienta que convierte una descripción corta de lo que quieres en un prompt con estructura para un asistente de IA: el rol, la tarea, los datos, las reglas y el formato de la respuesta. Lo copias en ChatGPT, Claude, Gemini o una herramienta parecida.

¿Cómo escribo un buen prompt para ChatGPT?

Di qué papel cumple la IA, cuál es el trabajo, qué datos usar, qué evitar y qué formato quieres. Dale los datos reales en lugar de dejar que adivine y pídele que diga cuando no está segura.

¿Cuál es la diferencia entre un prompt y un prompt de sistema?

Un prompt pide una respuesta. Un prompt de sistema, o instrucciones, fija las reglas que un agente de chat con IA sigue en cada conversación: quién es, en qué ayuda, qué fuentes usa y cuándo pasa con una persona.

¿Estos prompts funcionan también en Claude y Gemini?

Sí. El prompt es texto simple con partes etiquetadas, así que lo puedes pegar en cualquier asistente de chat. Revisa la primera respuesta y ajusta las reglas si hace falta.

¿El generador de prompts es gratis?

Sí, y no necesitas cuenta. Cada red puede usarlo un número limitado de veces por hora y por día.

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