Service client
Rédigez des réponses, traitez les réclamations et répondez plus vite à vos clients.
13 outils
IA question-réponse
Posez une question et obtenez une réponse claire, tirée de connaissances générales, d’une page web ou d’un texte que vous collez.
Générateur de réponse IA
Collez un message et recevez trois réponses à envoyer : e-mail, chat, message privé, commentaire, avis ou SMS.
Générateur de message d’absence
Messages d’absence, hors horaires, de fermeture et pour WhatsApp, prêts à copier.
Bibliothèque de réponses types
Plus de 70 réponses types de service client prêtes à copier, classées par situation, avec un onglet qui reformule votre propre réponse.
Modèles de réponse aux réclamations clients
60 réponses à copier pour les réclamations et les tickets, classées par type, de la première réponse à la clôture, avec des champs à remplir.
Phrases d’empathie pour le service client
Plus de 60 phrases d’empathie précises pour le service client, classées par situation, et un onglet qui ajoute de l’empathie à votre brouillon.
Générateur de script de désescalade
Décrivez la situation d’un client mécontent et obtenez un script étape par étape pour le chat, l’e-mail ou le téléphone.
Générateur de politique de remboursement
Rédigez une politique de remboursement pour produits, téléchargements, abonnements, services, formations ou événements, avec une FAQ pour votre chatbot.
Générateur de politique de retour
Rédigez la politique de retour de votre boutique : délai, frais de renvoi, échanges, plus une FAQ à laquelle votre chatbot peut répondre.
Reformuler un texte
Reformulez une réponse ou un e-mail sur un ton plus aimable, plus formel, plus empathique, plus ferme, plus court ou plus simple.
Générateur de lettre d’excuses
Des excuses sincères à un client, à un partenaire, à votre responsable ou à un enseignant, en e-mail, en lettre ou en message.
Générateur de politique de confidentialité
Rédigez une politique de confidentialité claire pour votre site, avec une clause sur le chat IA et une FAQ pour votre chatbot.
Générateur de relance de paiement
Quatre relances, de la plus aimable à la plus ferme, pour une facture, par WhatsApp, SMS ou e-mail.
Essayez-le sur votre site
Collez votre adresse et regardez le chatbot apprendre vos pages. Sans compte ni carte bancaire.
Créez des agents de service client et transformez les visiteurs de votre site en clients, à partir de votre propre site. Gratuit à configurer et à tester.
Cette page dans d’autres langues