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Ventes

Un agent IA commercial qui transforme vos visiteurs en clients, 24 h/24

La plupart des outils d’IA commerciale envoient des e-mails de prospection à froid. Cet agent IA commercial travaille avec les gens déjà sur votre site : il répond aux questions sur vos prix et vos produits à partir de vos propres pages, pose au plus deux ou trois questions courtes et mène le visiteur vers la bonne offre ou le bon rendez-vous en un clic. Le lead arrive dans votre CRM.

  • Gratuit à configurer et à tester
  • Répond uniquement à partir de vos pages et offres
  • Les contacts arrivent dans votre CRM

La configuration et les essais sont gratuits. La mise en ligne coûte 4,99 $US par mois.La facturation se fait en dollars américains, ou en roupies indiennes pour les entreprises en Inde.

Sophie IAVentes

Exemple de conversation sur la page de tarifs d’une application de réservation fictive

Y a-t-il un nombre minimum d’utilisateurs sur l’offre Team ?
Aucun minimum : Team est facturée par utilisateur, comme indiqué sur cette page. Pour vous orienter vers la bonne offre : combien de personnes l’utiliseraient, et prenez-vous des acomptes à la réservation ?
D’après la page : Tarifs
on est 6. et oui on prend des acomptes
Alors Business vous conviendra mieux que Team : c’est l’offre qui gère les acomptes, et 6 utilisateurs entrent dans sa fourchette. La voici avec 6 utilisateurs sélectionnés, avec un essai de 14 jours.
Bouton : offre Business, 6 utilisateurs (depuis votre modèle de lien)
ok. quelqu’un peut me montrer la configuration des acomptes ? julie@atelier-pilates.exemple
Bien sûr, Julie. J’ai transmis vos coordonnées à l’équipe avec votre besoin : acomptes, 6 utilisateurs, cette semaine. Elle vous écrira pour fixer un court rendez-vous.
Lead enregistré dans le CRM : 6 utilisateurs, besoin d’acomptes, cette semaine
Tâche de relance créée
Pourquoi les visiteurs partent

La question d’achat restée sans réponse

La plupart des visiteurs qui quittent une page de tarifs avaient une seule question. Un formulaire leur demande tout d’abord, et personne ne répond la nuit.

Avec un agent IA commercial

  • La question trouve une réponse en quelques secondes, à partir de vos propres pages de tarifs et de produits
  • Deux ou trois questions courtes suffisent pour comprendre le besoin du visiteur
  • Une seule étape suivante claire, sous forme de bouton : la bonne offre, un rendez-vous, un essai
  • Les coordonnées ne sont demandées qu’une fois que le visiteur veut quelque chose

Sans agent

  • Les demandes de la nuit attendent le matin, et certains visiteurs ne reviennent jamais
  • Un formulaire de contact demande tout avant de donner quoi que ce soit
  • Les visiteurs comparent les offres seuls et choisissent la mauvaise, ou aucune
  • Vous ne saurez jamais ce qu’ils voulaient demander

Environ un tiers de notre pipeline de démos commence désormais là.

Une équipe SaaS sur r/SaaS, à propos du chatbot installé sur sa page de tarifs, le bot d’un autre éditeur, pas un client LuckPanda ; citation traduite de l’anglais
Source: Reddit, r/SaaS, avril 2026 (en anglais) · consulté le 14 octobre 2026
Comment il vend

Un conseiller, pas un formulaire dans une bulle de chat

L’objectif « Sales » (ventes) fonctionne comme un bon vendeur un jour d’affluence : il écoute, pose peu de questions, recommande une seule chose et aide le visiteur à aller au bout.

  1. Il lit la situationLa page où se trouve le visiteur et ce qu’il a écrit lui disent l’essentiel de son besoin.
  2. Il pose au plus deux ou trois questionsCourtes, une réponse à la fois. La taille, le calendrier, le critère qui décide de l’offre.
  3. Il recommande une seule étape suivanteUne offre, une page ou un rendez-vous, sous forme de bouton avec un lien exact, et une ligne pour dire pourquoi elle convient.
  4. Il enregistre le leadDès qu’il y a un e-mail ou un téléphone et une intention d’achat : qui, quel besoin, quelle urgence, quelle taille.

Exemple de conversation sur le site d’une agence immobilière fictive

vous avez des T3 à Nantes disponibles tout de suite ?
Oui. Voici nos T3 à Nantes, avec la date de disponibilité sur chaque annonce. Voulez-vous organiser une visite ce week-end ?
Bouton : T3 à Nantes (construit depuis votre modèle de lien, page vérifiée)
samedi matin ça me va
Voici la page de réservation avec les créneaux de visite ouverts cette semaine. Choisissez un créneau samedi matin, et l’équipe vous le confirmera par téléphone.
Bouton : Réserver une visite (votre action principale)
Entrant, pas à froid

Un agent IA commercial pour ceux qui sont déjà là

La prospection à froid par IA et un agent IA commercial sur votre site ne font pas le même métier. Celui-ci qualifie en conversation, pas avec un formulaire.

IA de prospection (outbound)

  • Cherche des contacts et envoie des e-mails à froid
  • S’adresse à des gens qui ne vous connaissent pas
  • Se mesure en réponses et en rendez-vous pris

Agent IA commercial sur votre site (inbound)

  • Parle aux visiteurs venus avec une question
  • Répond à partir de vos pages et qualifie en conversation
  • Transmet des leads qui ont demandé à être recontactés
Ce qu’il découvre pour qualifier le leadComment
Le besoinD’après la page où est le visiteur et ce qu’il a écrit ; une question courte s’il manque quelque chose
L’échéance et le volumeUne question à la fois : pour quand, combien de personnes, combien d’unités
Ce qu’il utilise aujourd’huiQuand cela aide à proposer la bonne offre ou le bon produit
Vos propres questionsJusqu’à 5 questions de qualification, comme le budget ou la région ; les réponses sont jointes au lead
Les coordonnéesNom, e-mail, téléphone, entreprise ou pays, selon votre choix ; au moins un e-mail ou un téléphone

Il ne demande les coordonnées qu’une fois que le visiteur veut quelque chose : un devis, une démo, un rappel.

Vos offres, vos liens

Il ne recommande que ce que vous vendez

Vous décidez de ce qu’il peut recommander et de la destination de chaque bouton. Il n’invente jamais de lien ni de prix.

Offres

  • Jusqu’à 5 produits, offres ou pages
  • Chacun avec sa cible et son lien
  • Il ne recommande que ceux-ci et vos pages

Liens profonds

  • Jusqu’à 8 modèles de liens, comme /appartements/{type}/{ville}
  • Construits à partir des mots du visiteur, en une adresse propre
  • Une page de repli si celle-ci n’existe pas

Données en direct

  • Stock, prix, créneaux disponibles depuis votre API ou votre serveur MCP
  • Utilisées en premier, avant vos pages
  • En lecture seule par défaut
  • Action principale : contacter l’équipe, réserver une démo, démarrer un essai ou acheter. Elle est proposée quand le visiteur est prêt, jamais avant.
  • Un accueil par page : jusqu’à 10 pages, chacune avec son message d’accueil et jusqu’à trois questions suggérées. Rien ne s’ouvre tout seul.
Génération de leads

Génération de leads sans formulaire : chaque contact arrive dans votre CRM avec une tâche de relance

Ce qui est crééOù le trouver
Un prospect et un contact : nom, e-mail, téléphone, entrepriseCRM LuckPanda
Un lead CRM avec la source Chatbot, le besoin et les réponsesLeads du CRM
Une tâche de relance nommée d’après le besoinCRM, avec le prospect
La conversation complète, la page où était le visiteur, le résumé du leadConversations du chatbot, filtre « Has lead »
Un e-mail « Lead received » (lead reçu), une fois par conversationJusqu’à 10 adresses de votre choix
Un webhook lead.captured signéVotre propre système ou un autre CRM

Vous préférez vérifier d’abord ? Désactivez « Add leads to CRM automatically » (ajouter automatiquement les leads au CRM) : chaque lead attend alors dans la conversation jusqu’à ce que quelqu’un l’ajoute.

Chats in LuckPanda for Fernhill Studio: a visitor chat opened in the Chats inbox: the visitor asks what a brand identity project costs, the assistant answers from the Studio website project's pricing notes and asks for contact details, the visitor (Grace from Sunfield Snacks) leaves an email, and chips above the transcript show the page the chat started on and that she is not in the CRM yet, with the reply box below.
Chats in LuckPanda for Fernhill Studio on a phone: a visitor chat opened in the Chats inbox: the visitor asks what a brand identity project costs, the assistant answers from the Studio website project's pricing notes and asks for contact details, the visitor (Grace from Sunfield Snacks) leaves an email, and chips above the transcript show the page the chat started on and that she is not in the CRM yet, with the reply box below.
Un visage, avec le libellé IA

Un visage sympathique qui ne se fait jamais passer pour une personne

  • Choisissez l’un des neuf visages proposés, téléversez votre propre photo, ou n’affichez aucun visage.
  • Les visiteurs voient toujours un libellé IA à côté du nom, dans l’en-tête et sur chaque réponse. Les lecteurs d’écran annoncent « Assistant IA ». Vous ne pouvez pas le désactiver.
  • Quand un collègue prend la main, le visiteur voit le vrai prénom de votre collègue, sans le libellé.
  • Il répond dans la langue du visiteur, avec un affichage à vitesse de lecture.
Une facture prévisible

Un forfait fixe, plus des crédits que vous voyez

La mise en ligne coûte 4,99 $US par mois, ou 44,91 $US par an. Les réponses de l’IA consomment des crédits sur un solde unique, acheté à l’avance.

Coût d’une conversation en créditsJetonsAu tarif de baseAvec le plus gros pack
Notre estimation prudenteenviron 60 0000,30 $US0,15 $US
Attendu avec la mise en cache du prompt (en cours de mesure)environ 10 0000,05 $USenviron la moitié

L’estimation prudente correspond à la réponse moyenne mesurée en production le 12 octobre 2026 (environ 6 900 jetons), multipliée par huit réponses. Depuis le 13 octobre, chaque bot réutilise une copie en cache de ses instructions, et nous prévoyons qu’une conversation type consomme environ 10 000 jetons. Nous remplacerons cette ligne par des chiffres mesurés. La page « Usage & credits » (utilisation et crédits) affiche le chiffre réel de chaque conversation. Tarif de base : 10 $US / 2 millions de jetons.

  • Un plafond strict : les crédits n’expirent jamais, et à zéro le bot cesse d’appeler le modèle d’IA. Vous ne payez jamais plus que ce que vous avez acheté.
  • À zéro, on demande leur e-mail aux visiteurs et la conversation attend une personne : aucun lead n’est perdu.
  • Une bannière et un e-mail quand le solde passe sous 20 %, puis à zéro.
  • Gratuit à configurer et à tester, avec 10 000 jetons pour un premier test. Le plus petit pack coûte 10 $US.
  • Pas de frais par utilisateur, pas de frais par lead, et aucun frais pour retirer la mention « Propulsé par LuckPanda ».
  • Résiliez à tout moment. Vos projets, conversations et leads restent dans votre compte.

Tous les prix au même endroit

Tarifs du chatbot
Mise en place

De votre adresse à la mise en ligne en un après-midi

  1. Collez l’adresse de votre siteIl lit vos pages publiques et construit l’agent en une minute environ. Pas besoin de compte pour l’essayer.
  2. Choisissez l’objectif « Sales »Choisissez votre action principale, puis ajoutez vos offres et vos modèles de liens.
  3. Posez-lui les questions de vos acheteursTestez-le sur vos propres questions de tarifs. Si une réponse est fausse, corrigez la page : il reprendra votre formulation.
  4. Mettez-le en ligne avec une seule ligneCollez une balise script sur votre site. C’est la seule étape qui nécessite l’abonnement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un agent IA commercial ?

Un agent IA qui fait le travail d’un commercial sur votre site : il répond aux questions d’achat à partir de vos pages, comprend le besoin en deux ou trois questions, propose la bonne étape suivante et transmet le lead qualifié à votre équipe. Il travaille la nuit et le week-end, avec les visiteurs déjà intéressés.

Comment fait-il la génération de leads ?

Dans la conversation, pas avec un formulaire. Il répond d’abord, puis demande un e-mail ou un téléphone quand le visiteur veut quelque chose : un devis, une démo, un rappel. Le lead est enregistré avec le besoin, l’échéance, le volume et les réponses à vos propres questions de qualification.

Va-t-il annoncer un mauvais prix ou promettre une remise ?

Il ne cite que ce qui figure dans vos pages, vos offres et vos données en direct, et ses règles lui interdisent d’inventer des prix, des liens ou des conditions. Quand la réponse n’y est pas, il le dit et propose votre équipe. Testez-le avec vos vraies questions de tarifs avant la mise en ligne.

Où vont les leads ? J’utilise déjà un autre CRM.

Chaque lead est enregistré dans le CRM LuckPanda avec une tâche de relance. Pour l’envoyer vers un autre CRM, activez le webhook signé lead.captured. Un e-mail « Lead received » (lead reçu) peut partir vers 10 adresses au plus.

Et le RGPD pour les leads collectés ?

Les leads sont enregistrés dans votre compte et ne servent à entraîner aucun modèle. Nous n’affichons pas de label « conforme RGPD ». La page sécurité indique ce que nous stockons, où, et qui sont nos sous-traitants, de quoi vous aider à inscrire le chatbot dans votre registre des traitements. Aucune région d’hébergement des données n’est fixée.

Combien coûte une conversation ?

La mise en ligne coûte 4,99 $US par mois. Les réponses de l’IA consomment des crédits : selon notre estimation prudente, une conversation coûte 0,30 $US au tarif de base, et 0,15 $US avec le plus gros pack. Avec la mise en cache du prompt, nous prévoyons 0,05 $US par conversation ; nous publierons des chiffres mesurés.

Essayez-le sur votre site

Collez votre adresse et regardez le chatbot apprendre vos pages. Sans compte ni carte bancaire.

Créez des agents de service client et transformez les visiteurs de votre site en clients, à partir de votre propre site. Gratuit à configurer et à tester.

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